Estrategias de ventas que puedes utilizar en tu negocio de tiendas de ropa, lencería, bisutería, etc.

Hay diferentes modelos de estrategias que puedes aplicar en tu negocio de ventas; pero en las tiendas de ropa, lencería, calzado, etc. tienen sus propias estrategias. Veamos algunas de ellas que pueden hacer que tus clientes compren más de lo que tenían pensado comprar:

1. Sé un Experto

Esto es lógico, ¿a quién comprarás? a alguien que no se arregla bien, no combina adecuadamente su vestimenta,  o al experto que está al tanto de la moda, los nuevos estilo de vestimenta?

Por eso es necesario educar  a tu personal para que sean verdaderos expertos de moda, pueden leer revistas de modas, Internet, catálogos de ropa, etc. otro aspecto importante es que siempre deben  estar bien presentadas con una vestimenta que luzcan bien.

2. En vez de vender una pieza, vende el traje completo

Si dejas que sea el cliente el que compre, es probable incluso que no puedas vender esa pieza, eso se llama una venta pasiva, en cambio, puedes vender más de lo que el cliente tiene pensado comprar. Cómo puedes lograr esto?, sencillo.  Si el cliente quiere un jean o pantalón de vestir, ofrece también la blusa o camisa que combina con ese jean; además, si puedes ofrécele bisutería que combina con esa ropa, los zapatos, hasta el perfume nuevo que han venido a tu tienda. Muchos clientes no tienen idea de cómo combinar lo que están comprando, recuerda: tu tienda es un negocio y con esta estrategia lo que haces es ofrecer un servicio.

3. Qué el día de ir de compras sé agradable para el cliente

Para muchos clientes, y en especial el sexo femenino,  ir de compras significa un gran placer, para muchos es toda una terapia anti depresiva. Por esta razón es necesario que nuestro negocio, en este caso la tienda,  haga que el acto de comprar sea todo un agrado para el cliente, desde la buena atención por parte de su personal, haciendo que el cliente se sienta como UNICO en su tienda y no un simple cliente más; todo esto hará que el cliente regrese a su tienda.

Usted debe dar un acceso fácil a sus productos, un ambiente agradable al cliente, ya que el comprador no busca sólo ropa o productos o excelente servicio, los clientes también inconscientemente buscan ser atraídos por la estética del establecimiento. Un cliente que se siente acogido en nuestro negocio, es un cliente que pasará más tiempo en la tienda de ropa y por ende, las posibilidades de comprar será mayor.

4. Los clientes son atraídos por las ofertas

Todo negocio ya sea de tiendas de ropas u otro, siempre deben de mostrar ofertas especiales, que esté bien visible al ojo humano, esto motiva al cliente para realizar una compra que no tenía previsto, a eso se le llama compra por impulso; esto lo podemos colocar a la entrada de nuestro establecimiento, cerca de caja de facturación. Un buen consejo es que el precio del producto que estamos ofertando esté cerca de productos relacionados y que son más caros, esto hará que el cliente se sienta más atraído hacia el producto que ofertamos, lo  que nos ayudará a sacar de inventario aquellos productos que tienen poca salida.

5. Que tus clientes compren al ritmo que le pongas

La música influye mucho en el comportamiento de las compras, Una canción con ritmo rápido, hará que el cliente inconscientemente compre con mayor rapidez, lo que resulta muy útil en ciertas horas llamadas pico cuando tenemos mayor tráfico de clientes en nuestros establecimientos. Ahora bien, si deseamos que el cliente se siente relajado y emplee más tiempo en la compra, la música lenta es la mejor opción, música instrumental, esto es porque mientras más tiempo pase el cliente en nuestra tienda, mayor oportunidad de venta tendremos.

6. Estrategias de exhibición

Así como debe estar entrenado tu personal de ventas para atender adecuadamente a tu clientela, así también tiene que estar entrenado para saber arreglar el local. Sería ridículo que un maniquí tenga puesto una ropa de invierno cuando la temperatura supera los 30 grados centígrados, nadie se va a animar a comprar una bufanda de una marca de prestigio cuando lo que necesita son nos shorts o unos tops para ir a la playa. Se inteligente con la ropa que le coloques a los maniquíes, ya que estos son una de las herramientas más importantes en la exhibición. Puede que tengas en tu inventario unas blusas o camisas lindas que a nadie le llaman la atención, y tu estés pensando que hiciste una mala compra para tu tienda, pero no es así, sí tu exhibes esa blusa o esa camisa con una falda o con un pantalón que combine y le agregues unos accesorios que llamen la atención, te aseguro que esas prendas se acabarán rápido. Una cosa que llama la atención, sobre todo al sexo femenino es la figura de los maniquíes, es lógico que con la figura que tienen todo tipo de ropa les va a quedas bien, así que las mujeres piensan que así de bien les va a quedar a ellas.

7. Decoración en fechas especiales

La decoración es un punto muy importante, por ejemplo si está próximo el día de San Valentín, sería buena idea colocar unos arreglos de corazón o el famoso cupido para que los clientes recuerden que esta próximo ese día y se animen a comprar algún detalle a algún amigo o a una persona especial, lo mismo es para navidad, la gente se anima al escuchar esas melodías navideñas o ve aquellas luces de los árboles, sin duda que el espíritu navideño se contagia.

8. Tiempo de espera de los clientes

Por favor no hagas esperar a los clientes cuando solicitan algún artículo que está en bodega, es embarazoso que el cliente pase horas esperando por un producto. Si te resulta difícil entregarle el producto de inmediato, hazle saber que no es culpa tuya o que no es tu intención, ofrécele algo de tomar, intenta que el cliente o sienta el tiempo que está esperando, si aún así el cliente se irrita y tú no lo quieres perder tienes que ofrecer una promoción o algo que le llame la atención, así cuando salga de tu local diga:”…valió la pena la espera…” al menos así se animará a regresar otra vez.

9. Nuevo inventario

Trata de presentarle a tu clientela algo nuevo paródicamente, si tú presentas lo mismo durante un período de tiempo determinado (dos o tres meses) y el cliente ha hecho unas tres visitas a tu negocio y no ha visto nada nuevo, te aseguro que no regresará la cuarta vez, buscará otro lugar. Se astuto tu debes saber qué cantidades comprar de algún determinado producto para que no eternicen en tu inventario, de esa manera ofrecerás productos nuevos casi siempre.